البوابة الوطنية للشكايات عالجت أزيد من 70 في المائة من مجموع الشكايات المتوصل بها

أكد الوزير المنتدب المكلف بالعلاقات مع البرلمان والمجتمع المدني الناطق الرسمي باسم الحكومة، مصطفى الخلفي، اليوم الخميس بالرباط، أنه تمت معالجة أزيد من 70 في المائة من مجموع الشكايات التي توصلت بها البوابة الوطنية للشكايات.

وأوضح الخلفي، في ندوة صحفية أعقبت اجتماعا للمجلس الحكومي، أن البوابة الوطنية للشكايات تلقت أزيد من 130 ألف شكاية بعد سنة ونصف من إطلاقها، مبرزا أنه تمت معالجة أزيد من 70 في المائة منها، بنسبة رضا فاقت 67 في المائة.

وأضاف الناطق الرسمي باسم الحكومة أن “توجه الإصلاح الإداري المطروح على جدول أعمال بلادنا منذ مدة، اكتسب اليوم دفعة جديدة وقوية”، عازيا ذلك إلى ميثاق المرافق العمومية والإطار القانوني لتبسيط وتسهيل المساطر الإدارية، الذي صادق عليه اليوم المجلس الحكومي، علاوة على القانون المتعلق بالإدارة الرقمية الذي سيصدر لاحقا، وقبل ذلك القوانين التي اتخذت والمراسيم ذات الصلة التي صدرت.

وأكد الخلفي على أهمية هذا الورش الإصلاحي الكبير الذي انخرط فيه المغرب، والمتعلق بإصلاح الإدارة، معتبرا إياه محطة نوعية في مسلسل الإصلاحات التي تباشرها المملكة.